Service & Reparatur

Auf dieser Seite findest du alle Informationen rund um die Themen Service, Reparatur und Co.! Egal, was du dazu wissen möchtest - hier wirst du bestimmt fündig.

Hilfreiche DIY-Anleitungen, mit welchen du dein Geero selbst auf Vordermann bringen kannst, findest du auf unserem Youtube-Kanal.

  • Geero Store

    1. Servicepakete im Store
    2. Unser Geero E-Bike Store in Graz
    • Servicepakete im Store

      Um dein Geero in Schuss zu halten, bieten wir mittlerweile auch eigens zusammengestellte Servicepakete in unserem Store in Graz an!

      Komm mit deinem Geero zu uns in den Store und wähle das passende Paket, um dein Rad wieder auf Vordermann zu bringen.

      Hier eine Übersicht zu unseren Paketen:


      Fahrradservice klein

      Folgende Serviceleistungen sind inkludiert:

      • Überprüfung deines Geeros auf Verkehrstauglichkeit nach der österreichischen StVO
      • Kontrolle der Brems- und Schaltanlage (inkl. Einstellarbeiten, exkl. Entlüften der Bremse)
      • Prüfung des Luftdrucks und des Reifenverschleiß
      • Kontrolle der Antriebsverschleißteile (Kassette, Kette, Kurbel)
      • Kontrolle des Steuersatzes und Nachziehen der Gabel
      • Überprüfung aller Schrauben, Nachziehen der Schrauben bei Bedarf
      • Testfahrt

      Wenn Verschleißteile getauscht werden müssen, wirst du von uns informiert, sobald die Kosten zusätzlich zum Paketpreis € 40,00 überschreiten oder sonstige spezielle Maßnahmen zur Instandhaltung deines Geeros notwendig sind.

      Möchtest du ein abweichendes Kostenlimit vereinbaren, müsstest du dies bitte separat mit uns vereinbaren (Hinweis: Aufgrund der dann notwendigen Rücksprache mit dir kann es hier zu längeren Bearbeitungszeiten kommen).

      Zeiteinschätzung des kleinen Fahrradservice: 60 min

      Kostenpunkt: € 45,00 €


      Fahrradservice groß

      Folgende Serviceleistungen sind inkludiert:

      • Überprüfung deines Geeros auf Verkehrstauglichkeit nach der der österreichischen StVO
      • Kontrolle der Brems- und Schaltanlage (inkl. Einstellarbeiten, exkl. Entlüften der Bremse)
      • Prüfung des Luftdrucks und des Reifenverschleiß
      • Kontrolle der Antriebsverschleißteile (Kassette, Kette, Kurbel)
      • Kontrolle des Steuersatzes und Nachziehen der Gabel
      • Überprüfung aller Schrauben, Nachziehen der Schrauben bei Bedarf
      • Kontrolle der Bowdenzüge bzw. Bremsleitungen auf Verschleiß
      • Ölen der beweglichen Teile bei Bedarf
      • Kontrolle des Tretlagers und Festziehen des Tretlagers bei Bedarf
      • Schmieren der Kette
      • Testfahrt

      Der Austausch von Verschleißteilen wird gesondert verrechnet, Materialkosten sind exklusive zu betrachten.

      Wenn Verschleißteile getauscht werden müssen, wirst du von uns informiert, sobald die Kosten zusätzlich zum Paketpreis € 40,00 überschreiten oder sonstige spezielle Maßnahmen zur Instandhaltung deines Geeros notwendig sind.

      Möchtest du ein abweichendes Kostenlimit vereinbaren, müsstest du dies bitte separat mit uns vereinbaren (Hinweis: Aufgrund der dann notwendigen Rücksprache mit dir kann es hier zu längeren Bearbeitungszeiten kommen).

      Zeiteinschätzung des großen Fahrradservice: 90 min

      Kostenpunkt: € 79,00 €


      E-Bike Service

      Folgende Serviceleistungen sind inkludiert:

      • Überprüfung deines Geeros auf Verkehrstauglichkeit nach der österreichischen StVO
      • Kontrolle der Brems- und Schaltanlage (inkl. Einstellarbeiten, exkl. Entlüften der Bremse)
      • Prüfung des Luftdrucks und des Reifenverschleiß
      • Kontrolle der Antriebsverschleißteile (Kassette, Kette, Kurbel)
      • Kontrolle des Steuersatzes und Nachziehen der Gabel
      • Überprüfung aller Schrauben, Nachziehen der Schrauben bei Bedarf
      • Kontrolle der Bowdenzüge bzw. Bremsleitungen auf Verschleiß
      • Ölen der beweglichen Teile bei Bedarf
      • Kontrolle des Tretlagers und Festziehen des Tretlagers bei Bedarf
      • Schmieren der Kette
      • Öffnung und Kontrolle des Motors
      • Erneuerung der Motorschmierung
      • Komplettreinigung deines Geeros inkl. der Kette und Kassette
      • Testfahrt

      Der Austausch von Verschleißteilen wird gesondert verrechnet, Materialkosten sind exklusive zu betrachten.

      Wenn Verschleißteile getauscht werden müssen, wirst du von uns informiert, sobald die Kosten zusätzlich zum Paketpreis € 40,00 überschreiten oder sonstige spezielle Maßnahmen zur Instandhaltung deines Geeros notwendig sind.

      Möchtest du ein abweichendes Kostenlimit vereinbaren, müsstest du dies bitte separat mit uns vereinbaren (Hinweis: Aufgrund der dann notwendigen Rücksprache mit dir kann es hier zu längeren Bearbeitungszeiten kommen).

      Zeiteinschätzung des E-Bike Service: 180 min

      Kostenpunkt: € 179,00 €


      Bei Fragen zu den einzelnen Paketen, Serviceleistungen oder der Abwicklung kannst du dich gerne an unseren Kund:innensupport wenden.

      Du erreichst uns unter:

      Kostenlose Hotline: 0800 55 66 40 517
      E-Mail: office@geero.bike

    • Unser Geero E-Bike Store in Graz

      Du möchtest unsere Geeros nicht nur auf deinem Screen sehen, sondern auch live inspizieren und ausprobieren?

      Dann nutze die Möglichkeit einer Probefahrt und komm in unseren Store in Graz in der wunderschönen Steiermark.
      Unser Team steht dir gerne beratend zur Seite und beantwortet deine Fragen.

      Gerne kannst du dein Geero, sollte eine Reparatur notwendig sein oder eine Wartung anstehen, auch bei uns im Store abgeben. Bitte setze dich hierzu vorab mit uns in Verbindung, damit wir informiert sind und dir bestmöglich weiterhelfen können.

      Du erreichst uns unter folgenden Kontaktdaten:

      Kostenlose Hotline: 0800 55 66 40 517
      E-Mail: office@geero.bike

      Alle Details rund um unseren Store findest du hier.

  • Reparaturbonus Österreich

    1. Was ist der Reparaturbonus?
    2. Wie funktioniert's?
    • Was ist der Reparaturbonus?

      Reparieren statt wegwerfen

      Mit dem Reparaturbonus sparen Personen mit Wohnsitz in Österreich bis zu 50% der Reparaturkosten. So kannst du nicht nur dein Geero E-Bike auf Vordermann bringen, sondern auch noch ordentlich sparen!

    • Wie funktioniert's?

      • Kontaktiere unseren Kund:innensupport und vereinbare alle Details zur Reparatur deines Geero E-Bikes.
      • Erstelle dir online deinen Reparaturbon für die Reparatur oder den Kostenvoranschlag.
      • Löse deinen Reparaturbon bei uns ein und bezahle den Rechnungsbetrag.
      • Die Einreichung deiner Rechnung erfolgt durch uns.
      • Anschließend erhältst du den Betrag* deiner Rechnung erstattet.

      Erfahre hier alle weiteren Details, wie du den Bonus online beantragen und bei uns einlösen kannst.

      Mach mit beim Reparaturbonus und trag zum Umweltschutz bei, während du gleichzeitig Reparaturkosten sparst!

      *Mit dem Reparaturbonus erhalten Privatpersonen eine Förderung von bis zu 200 Euro für die Reparatur von Elektro- und Elektronikgeräten und/oder bis zu 30 Euro für die Einholung eines Kostenvoranschlags bei teilnehmenden Partnerbetrieben.
      Das Ziel des Förderungsprogramms ist es, die Anzahl der Reparaturen von Elektrogeräten in Österreich zu steigern.
      Alle weiteren Informationen findest du unter www.reparaturbonus.at.

  • Servicepartner

    1. Unsere Servicepartner
    2. Servicepartner Wien
    3. Servicepartner Frankfurt
    4. Servicepartner Köln
    • Unsere Servicepartner

      In Zusammenarbeit mit unseren offiziellen Servicepartnern möchten wir sicherstellen, dass dein Geero E-Bike immer in Bestform ist und du einen erstklassigen Service erhältst.

      Egal ob es um eine Inspektion, Wartung oder Reparatur deines Geeros geht, melde dich gerne bei einem unserer Servicepartner oder direkt bei uns.

      Für Fragen oder Anliegen, welche im Rahmen der Gewährleistung oder Garantie bearbeitet werden müssen, bitten wir dich, uns vorab zu kontaktieren.

      Du erreichst uns auch unter folgenden Kontaktdaten:

      Kostenlose Hotline: 0800 55 66 40 517
      E-Mail: office@geero.bike

    • Servicepartner Wien

      Arno von Arnos-Bicycles

      Adresse:
      Kremserstrasse 2
      3508 Meidling
      Österreich

      Kontaktdaten:
      www.arnos-bicycles.at
      office@arnos-bicycles.at
      +43 676 440 80 90

      und

      Sascha von Bike Basement

      Adresse:
      Anastasius-Grün-Gasse 11 Top 1
      1190 Wien
      Österreich

      Kontaktdaten:
      www.bikebasement.at
      office@bikebasement.at
      +43 680 30 64 299

    • Servicepartner Frankfurt

      Friedrich von RMS Bikes (1. Standort)

      Adresse:
      Robert-Mayer-Straße 54
      60486 Frankfurt am Main
      Deutschland

      Kontaktdaten:
      www.rmsbikes.de
      info@rmsbikes.de
      +49 69 351014770

      und

      Friedrich von RMS Bikes (2. Standort)

      Adresse:
      Martin-Luther-Straße 33
      60316 Frankfurt am Main
      Deutschland

      Kontaktdaten:
      www.rmsbikes.de
      info@rmsbikes.de
      +49 69 351014770

    • Servicepartner Köln

      Frederic von Radmeister. Die Fahrradwerkstatt.

      Adresse:
      Sülzgürtel 23
      50937 Köln
      Deutschland

      Kontaktdaten:
      www.radmeister.de
      service@radmeister.de
      +49 221 28274453